Al jaren gebruikt online elektronische producten retailer AO het e-ordering systeem Direct Connection van Tradeplace. Nu heeft AO ook gekozen om het productinformatie systeem van Tradeplace, genaamd PIMS, te implementeren. Leveranciers kunnen nu ook PIMS van Tradeplace gebruiken om al hun productinformatie te sturen naar AO.
Productinformatie die direct van de fabrikanten afkomstig is, wordt door de industrie beschouwd als de meest nauwkeurig en betrouwbaar. De beste productinformatie betekent dat consumenten de meest weloverwogen beslissingen kunnen maken tijdens hun aankopen. Dit heeft een gunstig, wederzijds effect voor zowel retailers als leveranciers, en daarnaast verbetert het de verkoopcijfers.
De beslissing van AO om Tradeplace’s PIMS voor productinformatie te gebruiken, brengt een belangrijke toegevoegde waarde aan in de verkooptrechter van deze leider in de onlinemarkt voor elektronische apparaten. Daarbij heeft het zeker een positieve invloed op de klantenervaring bij bezoekers van de retailer.
Een groot aantal van de grote Europese online en offline winkelketens gebruikt PIMS al voor productinformatie. Steeds meer winkeliers kiezen voor Tradeplace omdat productinformatie direct afkomstig is van fabrikanten en alle productdata is gestandaardiseerd. Ook is PIMS gratis voor retailers.
Fabrikanten kunnen simpelweg hun complete productinformatie uploaden. Vervolgens kunnen retailers dit downloaden in het formaat dat hun voorkeur heeft. Alle informatie is beschikbaar in veelvoudige en flexibele formaten en veroorzaakt geen extra werk voor fabrikanten.
Aangezien zoveel andere handelspartners aangesloten zijn bij Direct Connection van Tradeplace, was het een logische keuze voor AO om ook voor Tradeplace’s PIMS te kiezen vanwege de veeleisende markt waarin AO actief is. Net zoals PIMS, biedt Direct Connection maximaal inzicht en flexibiliteit door de hele logistieke keten heen binnen de strengste beveiligingsrandvoorwaarden en is volledig versleuteld. Retailers kunnen binnen hun eigen systemen blijven werken. Deze voordelen zijn uitermate belangrijk in een markt waar complexe orderprocessen de overhand heeft.