Donna Celeste
Cucine e bagni sono prodotti complessi, composti da un numero che varia tra 50 e 1.000 componenti.
Assemblarli al momento giusto, nel posto giusto e su scala rappresenta un sistema e un procedimento impegnativi, in cui è possibile destreggiarsi solo in collaborazione con i partner e guardando oltre i propri limiti.
Cucine e bagni sono prodotti complessi, composti da un numero che varia tra 50 e 1.000 componenti.
Assemblarli al momento giusto, nel posto giusto e su scala rappresenta un sistema e un procedimento impegnativi, in cui è possibile destreggiarsi solo in collaborazione con i partner e guardando oltre i propri limiti.
Gestione ordinirder management
Per De Mandemakers Groep la gestione automatizzata degli ordini risulta cruciale, poiché la quantità complessiva di migliaia di cucine e bagni venduti ogni mese non ne consente l’elaborazione manuale. Nel cercare la soluzione più efficace, De Mandemakers Groep ha scoperto il servizio Direct Connection di Tradeplace. La configurazione uno-a-molti, il supporto dei maggiori produttori e il protocollo TradeXML, personalizzato sulle transazioni da dettagliante a produttore, hanno convinto De Mandemakers Groep ad applicare la soluzione Direct Connection.
De Mandemakers Groep ha portato molti produttori e fornitori a Direct Connection di Tradeplace, incrementando così le idee volte a migliorare la configurazione e il protocollo TradeXML. Dal momento che la soluzione basata sul cloud Direct Connection prevede molta più coesione e codipendenza rispetto alle tradizionali configurazioni EDI uno-a-uno, le idee generate venivano rapidamente corroborate e limate con i produttori, rendendo Direct Connection il trampolino di lancio della co-innovazione tra De Mandemakers Groep, produttori e fornitori, e Tradeplace.
Notifica push di stato dell’ordine
Un esempio di come la co-innovazione funzionava nella pratica è stata la notifica “push stato dell’ordine”. Applicando la richiesta di stato dell’ordine a un produttore che offriva svariate componenti più piccole di una cucina o un bagno, era evidente che spedire migliaia di tali richieste risultava in risposte con codice di errore, in quanto il back-end del fornitore non riusciva a elaborarle nel tempo stabilito.
Nacque così l’idea di offrire lo stato dell’ordine, una volta che potesse venir elaborato dal produttore in qualsiasi momento. Veniva così eliminata la necessità per De Mandemakers Groep di creare ulteriori richieste di acquisizione dello stato dell’ordine, consentendo al produttore l’elaborazione di numerose richieste nei propri tempi, adeguata ai suoi procedimenti e capacità tecniche.
La modifica nel protocollo TradeXML venne realizzata rapidamente e messa a disposizione della comunità Tradeplace, rendendo la configurazione Direct Connection ancora più personalizzata sulle transazioni da dettagliante a produttore.
In conclusioneo what?
Con sempre più numerosi team tecnologici valutati non in base al lavoro che svolgono, ma sui risultati aziendali che il loro operato rende possibili, la co-innovazione rappresenta il modo per continuare a migliorare quei risultati a fronte di risorse IT e budget limitati. Il segreto del successo sta nel fare in modo che i partner nella co-innovazione comprendano i processi aziendali e condividano gli stessi obiettivi (cioè, una catena del valore efficiente).
Serie completa di notifiche per il commercio al dettaglio di cucine e sanitari
Utilizzando il know-how legato ai processi aziendali di De Mandemakers Groep e Tradeplace, venne stabilita una serie completa di notifiche, poi applicata a >30 fornitori. La serie va ben oltre le notifiche obbligatorie di inserimento dell’ordine e fatture comunemente utilizzate.
Nella fase successiva De Mandemakers Groep, in co-innovazione con Tradeplace, ha in programma di espandere il “modello di notifiche De Mandemakers Groep” per includervi le notifiche specifiche relative ai piani di lavoro e alle categorie prodotti dei mobili. In più, la tabella di marcia prevede anche i messaggi delle notifiche di spedizione, disponibilità prodotti e/o push del magazzino, allo scopo di massimizzare l’efficienza nella catena del valore di cucine e sanitari.
Il team
De Mandemakers Groep ha fissato una riunione regolare del team con Tradeplace, allo scopo di condividere idee e tabelle di marcia per ottenere i migliori vantaggi dai propri know-how e competenze unificate.
Josée Heikamp - De Mandemakers Groep
Iwan de Dooij - Tradeplace
Guido Kemmerling - Tradeplace
Karel van der Horst - Tradeplace
Co-innovazione
Grazie alla co-innovazione, De Mandemakers Groep e Tradeplace uniranno il fior fiore dei vari protagonisti del settore, produttori, dettaglianti, aziende tecnologiche in un modello affidabile, in piena trasparenza e con l’attenzione di tutti i partner rivolta agli obiettivi e ai risultati conseguiti nelle loro attività.
De Mandemakers Groep: a casa ovunque
Da oltre 40 anni De Mandemakers Groep è un’autentica azienda familiare, situata nella regione del Brabante. Con più di 6.000 dipendenti in tutto il paese, lavoriamo con orgoglio per creare una casa in cui sia bello vivere per tutti. Che si tratti di cucine, bagni o mobili, De Mandemakers Groep offre ispirazione, soluzioni e idee per ogni stanza e per tutti i gusti in fatto di arredamento. Un concetto che esprimiamo con svariati tipi di negozi, marchi e prodotti per tutte le tasche, oltre che nell’alta qualità, sapere ed esperienza che il cliente può aspettarsi dall’azienda.
Come dicevamo, De Mandemakers Groep è un’azienda familiare e tutti i dipendenti fanno parte di questa grande famiglia, in cui sviluppo e attenzione personale sono fondamentali e dove ognuno contribuisce con passione e orgoglio al suo successo.