Cet article résume les mesures à prendre si vous recevez une erreur Tradeplace lors de l'utilisation de Winner.
La plupart des erreurs Tradeplace ressembleront à la suivante. La boîte de dialogue affichera le code d'erreur et le message d'erreur.
Exemple:
Le code d'erreur: 110
Le message d'erreur: Unknown TradePlaceID: compusoft.fr@tradeplace.com (TradePlaceID inconnu: compusoft.fr@tradeplace.com)
Ces erreurs peuvent se produire lorsque vous interagissez avec l'un des fournisseurs du Tradeplace, lorsque vous envoyez une commande ou lorsque vous demandez l'état d'une commande. Si quelque chose ne va pas pendant ces interactions, vous obtiendrez cette boîte de dialogue d'erreur.
Dans ce cas, notez l'erreur ou faites une capture d'écran et contactez directement le fournisseur correspondant, à l'adresse support@tradeplace.com dans CC.