La empresa Caressi con sede en los Países Bajos se ha unido a Direct Connection de Tradeplace como parte de su proceso de mejora de la gestión de pedidos. Caressi es un proveedor de fregaderos, grifos y otros accesorios de cocina de gran calidad para proveedores de cocinas. La línea de productos diversa y personalizada de la empresa requiere un sistema flexible y capaz de conectarse a un grupo de socios comerciales igual de diverso y personalizado en toda la cadena de suministro. Tradeplace es el líder del mercado en información sobre productos para cocinas.
El CFO de Caressi Nick Bisselink explica: “Gracias a esta cooperación con Tradeplace, Caressi ha logrado automatizar completamente todos los procesos de pedido y ha eliminado la necesidad de realizar ajustes manuales. Esto significa un proceso de entrega más fluido para el proveedor en su mercado y una mejora general de la experiencia del cliente. Esto es especialmente importante en el mercado de los productos de cocina en el que los ajustes en la planificación y entrega son frecuentes y se requiere una colaboración estrecha entre todos los fabricantes y proveedores que participan en el proceso de entrega de productos.”
Actualmente, Tradeplace es el proveedor principal para el proceso de pedido electrónico de Caressi. Debido a que Direct Connection ofrece una conexión única para todos los socios comerciales relevantes de la cadena de suministro, desde fabricantes hasta proveedores, mayoristas y minoristas, es la solución única para gestionar los pedidos, intercambiar y controlar precios y disponibilidad de productos e información, así como para ofrecer más capacidades. Ahora que Caressi dispone de un proceso de pedido totalmente automatizado, el plazo de entrega ha mejorado sin la necesidad de unos cambios manuales frecuentes de los pedidos.
Un beneficio clave de la conexión a Direct Connection es que permite que las empresas sigan utilizando sus sistemas existentes. También es un sistema totalmente encriptado a fin de evitar que la información específica de la empresa caiga en manos de la competencia que también está conectada.