Este artículo resume los pasos necesarios a seguir si recibes un error de Tradeplace al utilizar Winner.
La mayoría de los errores de Tradeplace se verán como el siguiente. El cuadro de diálogo mostrará el código de error y el mensaje de error.
Ejemplo:
Código de error: 110
Mensaje de error: Unknown TradePlace ID: compusoft.fr@tradeplace.com (TradePlaceID desconocido: compusoft.fr@tradeplace.com)
Estos errores pueden ocurrir cuando interactúa con uno de los proveedores de Tradeplace; cuando envía un pedido, o cuando consulta el estado del pedido. Si algo sale mal, durante estas interacciones, aparecerá este cuadro de diálogo de error.
Cuando esto ocurre anote el error o haga una captura de pantalla y póngase en contacto con el proveedor directamente poniendo a support@tradeplace.com en CC.