Korver Holland, ein führendes Unternehmen der niederländischen Sanitärbranche, hat mit dem Anschluss an Tradeplace für die Auftragsverwaltung einen strategischen Schritt unternommen. Korver Holland hat sich Direct Connection von Tradeplace angeschlossen, um sein Auftragsmanagement auf eine höhere Ebene zu bringen und die komplexen Bestellprozesse zu vereinfachen. Wo zuvor Auftragsänderungen manuell vorgenommen wurden, sind sie nun über Direct Connection von Tradeplace vollständig automatisiert. Tradeplace ist der Marktführer im Bereich der E-Commerce-Informationen für Küchen- und Badausstattung.
Bestellungsänderungen für Badezimmer wurden zuvor manuell vorgenommen, was einen durch die Vielzahl der beteiligten Zulieferer und Hersteller ohnehin schon komplexen Lieferprozess weiter verkomplizierte. Mit dem Anschluss an Direct Connection von Tradeplaces sind Auftragserteilung und Auftragsstornierungen für Korver Holland jetzt vollständig automatisiert, dies vereinfacht den Prozess der Auftragsabwicklung erheblich. In vielen Fällen wird dadurch auch die Lieferzeit für den Endkunden verkürzt.
Der Markt für Luxus-Badezimmer bringt insbesondere aufgrund von kundenspezifischen Ausstattungen komplizierte Auftragsabwicklungen mit sich. Für eine termingerechte Lieferung von Ausstattungen erfordert dieser Markt eine genaue Koordinierung und Verwaltung unterschiedlicher Hersteller und Lieferanten. Ein vollständig automatisiertes, elektronisches Bestellverfahren war für Korver Holland ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Lieferprozesses.
Mit allen anderen Handelspartnern, die an den Direct Connection-Hub angeschlossen sind, war es für Korver Holland strategisch die beste Wahl, insbesondere angesichts des anspruchsvollen Marktes, auf dem das Unternehmen tätig ist. Direct Connection ist vollständig verschlüsselt und bietet unter Einhaltung strengster Sicherheitskriterien maximale Übersicht und Flexibilität in der gesamten logistischen Informationskette. Außerdem ermöglicht es Einzelhändlern, weiterhin innerhalb ihrer eigenen Systeme zu arbeiten. Diese Vorteile sind für Märkte mit komplexer Auftragsabwicklung von entscheidender Bedeutung.