Donna Celeste
KUNDENERLEBNIS FÜR EINZELHÄNDLER
Um die Erfahrung der Einzelhändler zu verbessern, hat Hisense Gorenje Deutschland kürzlich ein neues B2B-Portal eingeführt, das vollständig in den Single-Sign-On-Service von Tradeplace integriert ist.
Durch die Nutzung der Single-Sign-On-Funktion kann Hisense Gorenje die Vorteile der bestehenden Gemeinschaft von Einzelhändlern auf der Plattform voll ausschöpfen. Nach der Freigabe durch Hisense Gorenje erhält der Einzelhändler mit seiner Aktivierungsanfrage sofortigen Zugang zum Hisense Gorenje B2B-Portal.
DAS PORTAL
Im Hisense Gorenje Portal können Wiederverkäufer alle notwendigen Informationen selbst abrufen. Das spart ihnen im gesamten Bestellprozess viel Zeit und verbessert die Planbarkeit für ihre Kunden. Der Komfort, die Intuitivität und die ständige Verfügbarkeit des Portals ermöglichen den Zugriff auf die Plattform zu jeder Tageszeit und an jedem Tag der Woche. Neben den Bestellungen und deren Status enthält das Portal eine Vielzahl relevanter Produktdaten, darunter Bilder, Datenblätter und Etiketten.
VERSTÄRKTE ZUSAMMENARBEIT MIT EINZELHÄNDLERN
Dieses zentralisierte Portal dient als benutzerfreundliche Plattform für Einzelhändler, um effizient zu bestellen, Produktpreise abzurufen und die Verfügbarkeit bei einer Reihe von Lieferanten zu prüfen.
Stefanie Heinlein, Projektleiterin und Director Operations bei der Hisense Gorenje Germany GmbH, ist überzeugt: "Mit dem neuen Händlerportal bieten wir unseren Kunden mehr Transparenz über unsere Produkte, eine neue technische Möglichkeit, Bestellungen einfach aufzugeben und eine moderne IT-Lösung, die die Zusammenarbeit mit unseren Kunden noch erfolgreicher macht."
HISENSE HANDELSPLATZLÖSUNGEN
Hisense Europe und Tradeplace haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Infolgedessen sind jetzt mehrere Tradeplace-Lösungen in 8 Ländern im Einsatz oder werden dort implementiert. Weitere Länder sind geplant und werden im Jahr 2024 folgen.
ÜBER HISENSE EUROPA
Das chinesische multinationale Unternehmen Hisense ist einer der weltweit führenden Hersteller von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten. Das Unternehmen hat in den letzten 50 Jahren eine rasante Entwicklung durchgemacht. Aus einer kleinen Radiofabrik in der chinesischen Stadt Qingdao ist ein Weltkonzern geworden, der in 160 Ländern und Regionen rund um den Globus vertreten ist. Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 80.000 Mitarbeiter. Die Hisense Group deckt verschiedene Industriezweige und Produktgruppen ab, von Unterhaltungselektronik über Haushaltsgeräte und intelligente IT-Systeme bis hin zum Immobiliengeschäft. Hisense konzentriert sich auf die neuesten Technologietrends, um innovative und kundenfreundliche Lösungen zu entwickeln, die die Lebensqualität spürbar erhöhen können. Sie stützen ihre Aktivitäten auf ein starkes Vertriebsnetz in der ganzen Welt, insbesondere in Europa.
Nach der Integration von Hisense und Gorenje sind wir eine in Slowenien ansässige Unternehmensgruppe mit 27 Geschäftseinheiten, drei starken Produktionszentren und vier Forschungs- und Entwicklungszentren in ganz Europa.
Die Gruppe vereinigt verschiedene Marken, die auf unterschiedliche Kundensegmente spezialisiert sind. Vier davon sind weltweit bekannt: Hisense, Gorenje, Asko und Toshiba. Jede Marke spricht einen anderen Verbrauchertyp an und bietet innovative Lösungen für ein komfortables Leben in einem modernen Zuhause.
Der Umsatz von Hisense Europe ist seit seiner Gründung stabil gewachsen, und wir streben danach, einer der führenden europäischen Hersteller von Haushaltsgeräten und Unterhaltungselektronik zu werden.
Unsere Vision ist es, ein zuverlässiges, jahrhundertealtes Unternehmen zu werden, das intelligente Lösungen anbietet, um die Lebensqualität und das Wohlbefinden unserer Kunden zu verbessern.